甘肃甘州-甘州区北街街道：认证“送上门” 服务暖人心

甘州区北街街道：认证“送上门” 服务暖人心

发表日期：2025-09-25 08:49 编辑录入：甘州区北街街道办事处审核来源：

张张嘴、眨眨眼，认证成功。连日来，甘州区北街街道把办理养老认证“服务窗口”搬到群众家门口，在工作人员的帮助下，越来越多的老人足不出户完成了养老保险待遇资格认证。

工作人员利用走访入户的机会上门为老年人提供养老认证服务，并向群众宣传养老保险政策、认证流程和时间要求，助推认证工作提速增效。针对高龄、行动不便、子女外出、不会使用智能机的老年人“认证难”问题，街道创新“一线工作法”模式，在社区成立便民服务小分队，深入小区广场、网格楼院开展养老认证、政策解读、为民排忧解难等亲情化服务。同时，采取“线上＋线下”协同发力，形式多样地宣传、推送养老保险政策、认证流程和时间要求，不断提高群众对养老认证的知晓率和自主认证的能力，助推工作提速增效，实现受惠对象全覆盖。

下一步，北街街道将持续优化服务模式，主动摸排特殊群体需求，确保养老保险认证工作“不漏一户、不落一人”，切实将惠民政策落到实处，不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

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